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Quand il s’agit de la commercialisation de votre marque, entreprise ou produit, Internet et la puissance de la réputation et de la recommandation par ses pairs jouent désormais un rôle essentiel dans l’autopromotion. Avoir une présence en ligne pourrait ne pas suffire si elle n’est pas optimisée de façon à permettre aux moteurs de recherche de vous trouver.
Optimisation de la réputation
Des landing pages, guides à télécharger et portails libre-service, jusqu’aux médias sociaux, vos clients attendent une interaction personnalisée avec vous, et leur expérience du contact avec votre entreprise impactera votre réputation au final. Si un livreur est en retard pour la livraison d’un colis, que le service d’assistance de votre portail ne répond pas, ou qu’un gestionnaire de compte client a donné des mauvais conseils, tous ces incidents peuvent rapidement se retrouver publiés en ligne sous forme d’avis ou de commentaires.
S’assurer que vous avez une base solide pour l’ensemble de vos représentations en ligne peut vous assurer une 1re page des résultats de recherche impeccable, sous contrôle, et qui reflète positivement votre entreprise ou marque. Commencer à construire dès maintenant l’optimisation des recherches, le contenu, les prescripteurs et la manière d’interagir avec votre public peut vous être très utile si quelque chose devait mal se passer dans le futur.
Online PR
Par le biais d’une combinaison de techniques incluant le marketing de contenus, les médias sociaux, des campagnes de sensibilisation, des communiqués de presse et le référencement organique, vous pouvez désormais cibler avec votre message un public personnalisé.
Nos spécialistes des relations publiques en ligne sont là pour vous aider à établir votre marque et votre réputation et vous assurer que votre marché cible sait qui vous êtes et vous reconnaisse en tant que chef de file de l’industrie.
Développez votre communication positive grâce à une création de contenu qui sort du lot
La création de contenu et son placement sont une tactique de marketing de base, fondamentale dans la construction d’une solide réputation en ligne. Notre équipe d’experts vous conseille sur la création de contenu à travers un certain nombre de supports faisant autorité, allant du blogue à la création et la distribution d’infographies, ainsi que la construction, l’entretien et le renforcement des relations avec les influenceurs (blogueurs et journalistes) dans le cadre de campagnes de sensibilisation soigneusement planifiées et mises en œuvre.
Nous travaillerons avec vous pour développer une stratégie méticuleuse:
- Un contenu parfaitement documenté et appuyé, aligné sur votre marque, vos objectifs d’affaires et les besoins de vos clients
- Une planification du contenu, sa création et sa production par des équipes internes et des éditeurs professionnels dans le monde entier
- Une mise en route et une exécution de vos campagnes de lancement et de partage de contenu, et, le cas échéant, une promotion payante
- Des conseils sur le ciblage des publics et la sensibilisation de la presse et des prescripteurs
Surveiller la façon dont les consommateurs parlent de votre marque peut fournir des signaux d’alerte en amont sur un produit ou service qui poserait problème, ainsi que les possibilités de promotion qui pourraient être exploitées. Les clients, les employeurs et les partenaires auront tous une opinion sur vous en ligne et il est essentiel que vous sachiez ce qu’ils disent, dans quel contexte ils s’expriment, et dans quels endroits vous faites l’objet de discussions.
Nous allons vous aider à choisir les meilleurs outils de veille pour votre organisation, afin de vous assurer qu’aucune mention vous concernant ne vous échappe et que vous soyez avertis en temps réel.